이용약관

이용 약관

이용약관에 대한 소개 및 승낙

본 이용약관은 ㈜LALATOON(이하 "회사" 또는 "라라툰")가 디지털 콘텐츠 서비스 플랫폼인 LALATOON(이하 “LALATOON”)에서 제공하는 LALATOON 서비스 (이하 “서비스”) 이용에 따른 회원(이하 “회원”) 및 비회원(이하 “비회원”)을 포함한 모든 이용자(이하 “이용자”)의 권리와 의무 및 기타 필요한 제반 사항들을 규정함을 목적으로 하며, “서비스”를 이용하는 “이용자”는 “회사”가 제공하는 본 이용약관(https://www.lalatoon.com/kr/help/access_terms)및 개인정보취급방침(https://www.lalatoon.com/kr/help/private_terms)에 동의한 것으로 간주합니다.

“서비스”를 이용하시기 전에 이용약관 및 개인정보취급방침의 내용을 자세히 읽어 주시고, 만약 이러한 서비스 이용약관 및 개인정보취급방침에 동의하지 않을 경우, “이용자”는 본 서비스를 이용하여서는 안됩니다.

“회사”는 독자적인 재량으로 본 이용약관 및 개인정보취급방침의 내용을 수정하거나 추가할 수 있고, 중요한 변경이 있는 경우, 공지사항(https://www.lalatoon.com/kr/help/notice_list)을 통하여 이용약관 또는 개인정보취급방침이 변경 되었음을 “이용자”에게 알려야 합니다.

“이용자”는 이에 동의하며, 주기적으로 최신버전의 이용약관 및 개인정보취급방침을 검토하여야 합니다.

서비스

회원 가입 시 기재하는 계정 정보는 “이용자” 본인의 유효한 이메일 주소를 사용하여야 하며, 소셜 계정을 통한 회원 가입 시에는 반드시 “이용자” 본인의 소셜 계정을 사용하여야 합니다. 사용자의 실수 또는 고의로 유효하지 않은 이메일 주소를 사용하여 회원가입을 한 경우, ”회사”의 정보 및 서비스 이용과 관련된 중요 정보가 수신되지 않은 것에 대한 책임은 “이용자”에게 있습니다.

본 서비스는 14세 이상만 이용이 가능하며, “이용자”는 본인이 18세 이상이거나, 성인의 권한을 가진 미성년자 이거나, 법적인 부모 또는 후견인으로부터 본 서비스 이용에 동의를 받아, 본 이용약관에 규정된 사항들을 준수할 수 있는 권한이 있음을 확인합니다. 만약 13세 이하인 경우에는 본 서비스를 이용하여서는 안 됩니다.

"회사"가 “LALATOON” 상에서 제공하는 "콘텐츠"는 무료로 제공되는 "콘텐츠"(이하 "무료 콘텐츠")와 유료로 제공되는 "콘텐츠"(이하 "유료 콘텐츠")로 구분됩니다. "LALATOON"에서 제공되는 "유료 콘텐츠"는 "LALATOON" 내에서 사용되는 선불 전자적 지급수단(이하 “코인”)을 사용하여 이용할 수 있습니다.

코인 상품 : 이용 건 별 과금되는 상품으로 결제 시 결제 금액에 따라 일반 코인 및 보너스 코인이 적립되며 "서비스"의 유료 컨텐츠를 이용 시 차감됩니다.(“코인" 잔액에 대한 이자수익은 발생하지 않습니다.)

“서비스” 이용 요금은 환율‧수수료 등으로 인하여 실제 청구금액이 “서비스”의 결제 페이지등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.

계정 연동 및 연동 서비스 이용

이메일 혹은 SNS 계정은 동시에 오직 하나의 디바이스 계정과 연동이 가능하며, 하나의 디바이스 계정에서만 서비스를 이용하실 수 있습니다.

계정 연동을 통해 APP 혹은 WEB 계정에서 보유하고 있는 코인과 콘텐츠를 다른 디바이스에서 사용하실 수 있으나 APP에서는 APP에서 구매한 코인을 WEB에서는 WEB에서 구매한 코인을 먼저 차감합니다.

계정 연동을 통해 APP 혹은 WEB의 코인을 함께 사용하여 유료 콘텐츠를 구매할 수 없습니다.

연동된 계정이 소장하고 있는 이용권한을 통해 다른 디바이스에서도 콘텐츠를 열람할 수 있습니다. 단, 연동된 계정이 해지될 경우 더 이상 이용권한을 사용하실 수 없습니다.

일반사항

회사는 관련 법령에 의해 관련 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.

회사는 “이용자”의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

"이용자"의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리 책임은 "이용자"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.

“이용자”는 “아이디" 또는 "비밀번호" 등의 정보 분실, 유출, 도난 등을 인지하거나 의심이 되는 경우 "회사"로 즉시 이를 알리고 정보의 부정 사용이 발생하지 아니하도록 조치하여야 합니다.

"회원"이 "아이디" 또는 "비밀번호" 관리를 소홀히 하거나, "아이디" 또는 "비밀번호"를 공유하는 등 "회원"의 귀책사유로 인하여 발생하는 오용, 도용 등에 대한 손해에 대해서는 "회사"가 책임을 지지 않습니다. "회사"가 "회원"의 신고를 받고 필요한 조치를 안내했음에도 불구하고 "회원"이 이를 따르지 않은 경우에도 같습니다.

“회원”은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.

"회사"는 "이용자"의 회원 계정이 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 "서비스" 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 "아이디"의 이용을 제한할 수 있습니다.

“회사”가 “이용자”에 대한 안내 및 통지를 하는 경우 “이용자”가 회원 계정 생성 및 이용시 “회사”에 제공한 이메일 또는 SMS(MMS) 등으로 할 수 있으며, 공지사항(https://www.lalatoon.com/kr/help/notice_list)에 게시글을 등록하는 형태로도 안내 및 통지를 할 수 있습니다.

"회사"는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 수정하거나 변경할 수 있으며, 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

1. 서비스 설비의 증설, 보수 및 서비스 점검 등으로 인하여 부득이한 경우

2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지할 경우

3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 이유로 유료 및 무료 서비스를 제공할 수 없게 된 경우에는 "회사"는 “이용자”에게 통지하고 회원들의 금전적 손해가 발생하지 않도록 노력해야 할 의무가 있으며, 회원들의 서비스 이용이 유지될 수 있도록 노력합니다.

“회사”와 컨텐츠 제공자와의 계약이 종료된 경우, 해당 컨텐츠의 판매가 중단될 수 있습니다.

"회사"는 업무와 관련하여 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인정보를 특정 회원의 정보와 구별할 수 없는 통계자료 등으로 작성하여 이를 서비스의 개선 및 개발, 운영을 위하여 사용할 수 있고, 이를 위하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 변경되는 것은 회원의 책임입니다.

이용제한

회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우에 "라라툰"는 사전 통지 없이 계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 해킹 또는 기타 시스템에 무리를 주는 행위

2. 유료 서비스에 대한 권리를 제3자에게 양도, 매매하는 행위

3. "코인"결제에 있어 그 결제수단을 위조, 변조, 도용하거나 부정취득 또는 사용하는 행위

4. 부정한 방법으로 코인 또는 정기 결제 상품을 획득하는 행위

회원이 위에 나열된 이용제한 행위를 함으로써 서비스 이용이 제한되거나 회원 자격이 박탈되는 경우, 코인의 환불 및 결제 금액의 환불은 불가합니다.

"회사"의 해제, 해지 및 이용 제한에 대하여 “회원”은 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우, "회사"는 즉시 “회원”이 서비스를 다시 이용할 수 있도록 합니다.

정보의 제공 및 광고 게재

"회사"는 “서비스”를 운영함에 있어 서비스 관련 각종 정보 및 광고를 서비스 화면에 게재하거나 E-mail 및 SMS(MMS), 푸시 메시지(Push Notification) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

“이용자”가 서비스 상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 회원과 광고주 간의 문제입니다. “이용자”와 광고주 간의 분쟁, 기타 문제가 발생하는 경우, “이용자”와 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 "회사"는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

코인 충전

회원은 회사가 결정한 대가를 지불하고 코인을 획득할 수 있습니다. 회사는 코인의 구매 방법 및 구매 단위, 통화, 결제방법 등을 게시합니다.

유료 코인의 유효기간은 구매일로부터 5년이 경과되는 시점까지입니다. 보너스 코인의 유효기간은 지급일로부터 1년이 경과되는 시점까지입니다. 코인은 유효기간 이내에만 사용이 가능하고 유효기간 경과 시 소멸합니다. 유효기간 경과 시 소멸한 코인은 환불이 불가능합니다.

회사는 코인의 판매 방식과 대가를 변경하거나 추가할 수 있습니다.

회사는 기술적, 관리적 이유로 결제 방법 중 어느 하나에 대하여 기술적, 관리적 이유로 인하여 운영하지 않을 수 있습니다.

회원이 구매하거나 지급받은 코인은 별도의 이자수익이 발생하지 않습니다.

코인 구매 시 대금 지급 방법은 회사가 제공하는 방법 중 회원이 원하는 수단을 선택하여 구매할수 있습니다.

환율의 변동 등으로 실제 회원에게 청구되는 청구금액이 회원이 구매한 시점과 회사에게 지불할 것으로 예상했던 금액이 달라질 수 있습니다.

구매한 코인은 구매를 진행한 계정에 귀속되어 지급됩니다.

보너스 코인 제공 및 이용

회사는 이벤트 등을 통해서 회원에게 무상 혹은 구매 코인에 따라 보너스 코인을 지급할 수 있습니다.

보너스 코인은 환불이 불가능합니다.

유료 코인 및 보너스 코인은 원칙적으로 보너스 코인이 유상으로 구매한 유료 코인보다 먼저 차감되며, 동종의 보너스 코인의 경우 획득기간이 빠른 보너스 코인부터 사용됩니다.

계정연동을 통해 APP 혹은 WEB에서 보유하고 있는 보너스 코인을 다른 디바이스에서 사용할 경우, 해당 계정이 보유하고 있는 보너스 코인과 유료 코인이 모두 차감된 후, 연동된 계정의 보너스 코인, 유료 코인 순서로 차감됩니다.

회사는 보너스 코인의 사용방법이나 사용범위를 제한하거나 변경할 수 있으며, 구체적인 내용은 LALATOON 내에 별도 안내합니다.

컨텐츠 제공 및 이용권한

LALATOON에서 제공되는 모든 콘텐츠에 관련하여 회사는 회원 본인에게 비독점적인 이용을 목표로 하는 이용권한만을 부여합니다. 서비스 내 화면에서 '구입', '판매' 등이 표기되어 있는 콘텐츠의 경우에도 콘텐츠 자체에 대한 저작권 및 지식 재산권 등의 권리는 회원에게 이전되지 않으며 이용권한만을 부여합니다.

구매한 유료 콘텐츠는 사용한 코인을 보유하고 있는 계정을 기반으로 소장되며, LALATOON을 통해서 열람할 수 있습니다.

회원 탈퇴 등으로 인하여 계정이 삭제되는 경우 콘텐츠 열람 권한 복구가 되지 않습니다.

컨텐츠 이용조건의 변경

회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공했거나 제공하고 있는 콘텐츠의 이용조건을 변경할 수 있습니다.

회사는 전 항의 내용에 따라 콘텐츠의 내용 및 이용방법, 시간, 가격 등을 변경할 경우 변경 사유, 변경될 콘텐츠의 내용 및 제공 일자를 최소 7일 전에 LALATOON 내에 공지합니다.

회사는 콘텐츠의 홍보 및 판매촉진 등을 위해서 '콘텐츠'의 이용조건을 일시적 혹은 장기적으로 변경할 수 있으며 이때는 7일 전 사전 공지 항목에 적용되지 않습니다.

컨텐츠의 저작권

“이용자”는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 콘텐츠에 대한 저작권 침해는 관계법령의 적용을 받습니다.

“회사”와 이용자의 “의무”

["회사"의 의무]

"회사"는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의해 수사를 목적으로 한 관계 기관이나 방송통신심의위원회 협조 요청 등 법률에서 규정한 적법한 절차에 의한 경우에는 제공할 수 있습니다.

“회사"는 서비스와 관련한 “이용자”의 불만사항이 접수되는 경우 가능하면 이를 신속하게 처리할 수 있도록 최대한 노력하여야 합니다.

“회사”는 서비스 장애가 발생하지 않도록 최대한 노력하며, “이용자”가 “서비스”를 이용함에 있어서 불편함이 없도록 최대한 노력하여야 합니다.

[“이용자”의 의무]

”이용자”는 “서비스”를 이용할 때, 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 되며, 회원의 귀책사유로 인해 발생하는 모든 문제에 대해서는 “이용자”가 책임을 져야 합니다.

1. "서비스”를 이용하여 얻은 정보 및 컨텐츠를 "라라툰"의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 영리적으로 사용하는 행위

2. "회사" 및 다른 사람 또는 기업의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 제3자에게 유포하는 행위

3. "서비스"에서 생성한 계정 또는 로그인 정보를 제 3자에게 판매하거나 양도하는 행위

4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 제3자에게 유포하는 행위

5. "회사"의 사전 승낙 없이 타 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위

6. 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 타 회원의 ID 및 비밀번호를 도용하여 부정하게 사용하거나, 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

7. "회사"의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 전자우편, 쪽지 등을 발송하는 행위

8. “서비스”와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하거나 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위

9. “서비스”의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보 또는 스팸메일(Spam Mail)을 전송하는 행위

10. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해 하는 등 타 회원을 괴롭히는 행위

11. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위

12. "회사"가 미처 파악하지 못하였거나 수정하지 않은 서비스의 취약점을 이용하여 비공개 자료를 열람하거나 정보를 위조, 변조하는 행위

13. 기타 관계법령 및 "서비스" 운영 방침 등에 위반된다고 판단되는 행위

14. “회사”의 업무를 방해하는 행위

개인 정보보호

“회사”는 “이용자”의 콘텐츠 이용 및 “서비스” 향상에 필요한 정보를 수집할 수 있으며, 수집한 정보가 잘 보호될 수 있도록 최대한 노력합니다.

“이용자”의 개인 정보관리에 관한 사항은 관계법령 및 "회사"가 정하는 "개인 정보처리 방침"에 따릅니다.

청약 철회 및 환불

"회원"은 구매 후 이용 내역이 없는 경우 코인 적립 또는 정기결제 상품을 결제한 날로부터 7일 이내에 이용 신청을 철회하고 취소 및 환불을 받을 수 있으며, 구매 후 이용 내역이 있을 경우에는 취소 및 환불이 불가능합니다.

일부 현금 기반 결제는 결제사의 제한에 따라 취소 및 환불이 불가능할 수도 있습니다.

과오금이 발생한 경우 "회사"는 “회원”에 대하여 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 "라라툰"가 정한 별도의 방법으로 환불합니다.

휴대폰 청약 철회 및 환불

휴대폰 결제의 당월 환불 신청은 결제취소만 가능하며, 현금 환불되지 않습니다.

익월 이후 환불 요청이 있는 경우, 본인 확인 정보를 회사에 제공하고 확인이 끝난 후 회원 본인 명의의 계좌로만 환불 됩니다.

유료 콘텐츠에 대한 취소 및 환불

유료 콘텐츠(코인 상품)를 구매한 날을 기준으로 7일 이내에 취소 및 환불이 가능합니다.

단, 아래의 항목 중 하나라도 해당하는 경우 유료 콘텐츠에 대한 취소 및 환불이 불가능합니다.

1. 구매와 함께 즉시 열람되는 유료 콘텐츠

2. 열람이 완료된 유료 콘텐츠

3. 그 밖에 거래의 안전을 위해 법령으로 정해진 경우

유료 콘텐츠에 대한 취소 및 환불에 따른 코인의 환급

유료 콘텐츠(코인 상품)에 대한 취소 및 환불이 이루어질 경우 회사는 지체 없이 유료 콘텐츠에 대한 이용권한을 회수하고, 구매 시 사용된 '코인' 또는 '보너스 코인'을 회원에게 환급합니다. 단, 회원이 유료 콘텐츠의 이용을 통해 취득한 이익이 있는 경우 이에 해당하는 코인 또는 보너스 코인을 공제할 수 있습니다.

서비스 장애 보상 정책

코인을 사용하는 회원에게는 “서비스” 장애시간에 따른 보상은 별도로 제공하지 아니하며, 코인을 사용한 것이 정상적으로 처리 되지 않아 문제가 발생한 경우에만, 그에 따른 코인 손실 부분을 코인으로 추가 지급하는 형태로 보상하도록 합니다.

손해배상

“이용자”가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 "회사"에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 “이용자”는 "회사"에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니 합니다.

“이용자”가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 "회사"가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의 제기를 받는 경우, “이용자”는 자신의 책임과 비용으로 "회사"를 면책시켜야 하며, “이용자”은 그로 인하여 "회사"에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

손해배상 면책

"회사"는 천재지변, 법령이나 법원의 명령 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다.

"회사"는 “이용자”의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

"회사"는 “이용자”가 사이트에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

"회사"는 “이용자”가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.

"회사"는 “이용자” 상호 간 또는 “이용자”와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

관할법원

서비스 이용과 관련하여 "회사와 “이용자” 사이에 분쟁이 발생한 경우, "회사"와 “이용자”는 분쟁의 해결을 위하여 성실히 협의합니다.

“회사”와 “이용자”의 분쟁이 해결되지 않을 경우 '서비스제공자'의 주소지 관할법원인 한국의 "서울지방법원"을 관할 법원으로 합니다.

"회사"와 “이용자” 간에 발생하는 분쟁에 관하여는 한국법을 적용합니다.

이용약관 관련 문의

이용약관과 관련된 문의사항이 있을 경우, kr.support@lalatoon.com 메일로 문의해주시기 바랍니다.

부칙

1. 본 약관은 2022년 10월 05일부터 시행합니다.

2. 본 약관은 2022년 10월 05일 개정되었습니다.

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