Política de Privacidad

Política de Privacidad

 

LALATOON Co., Inc valora sus derechos de privacidad y protege la información personal recolectada, almacenada y utilizada

en el servicio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos su información. 

 

Información recolectada y medios de recolección

Información recolectada

Recolectamos la siguiente información con el fin de ayudarle a crear su cuenta y brindar servicio al cliente y otros servicios.

 

- Al crear una cuenta –

Información esencial para crear una cuenta, como por ejemplo: una identificación (dirección de correo electrónico o una cuenta de redes sociales),

contraseña codificada, etc.

 

- Al hacer una compra –

Con tarjeta de crédito: compañía de la tarjeta de crédito, número de la tarjeta de crédito, etc.

Con transferencia bancaria: nombre del banco, número de cuenta, etc.

 

- Al usar el servicio –

Medios de registro, fecha del registro, dirección IP, cookies, fecha de acceso, registro del uso del servicio, registro de fallas,

información del dispositivo usado, etc.

 

Medios de recolección

Recolectamos su información de la siguiente manera:

- A través de nuestra página web, llamadas, servicio al cliente, correo electrónico, eventos y promociones.

- De parte de otras compañías de las cuales somos socios.

- Por medio de herramientas de recolección de datos.

 

Propósito de la recolección de la información personal

Recolectamos su información para brindar, mantener y mejorar nuestro servicio, para rastrear y bloquear usuarios ilegales,

para proteger a los usuarios del Servicio y para proporcionar publicidad pertinente.

 

Disposición y distribución de la información personal

Usamos la información personal de los usuarios dentro de los límites mencionados en el apartado

“Propósito de la recolección de la información personal”.

No usamos la información personal de los usuarios fuera de los límites establecidos sin el consentimientos de los usuarios,

ni los compartirnos con externos.

Sin embargo, en el caso de usar una cuenta de redes sociales para iniciar sesión, podríamos compartir la información para

poder procesar la solicitud.

 

Consignación del procesamiento de la información personal

Consignamos información personal a las siguientes compañías para mejorar nuestro servicio. Hemos estipulado un acuerdo de consignación específica

según las leyes relacionadas a la seguridad y administración de la información personal. La siguiente lista corresponde a los

consignatarios y su propósito:

 

ConsignatarioTarea encomendada

Retención de información personal

y periodo de uso

EXIMBAY / PayLetter /

OnePaid

Procesamiento de

transacciones

Hasta la cancelación de la cuenta o el
vencimiento del contrato de consigna.
Compras In-app iOS

Procesamiento de

transacciones

Compras In-app Android

Procesamiento de

transacciones

 

Retención de información personal y periodo de uso

Según nuestras políticas, destruimos de inmediato la información personal de los usuarios una vez que el propósito de la

recolección de la información personal haya sido cumplida.

Sin embargo, ciertos datos serán conservados hasta por 5 años por cuestiones administrativas.

 

Política de la compañía para la retención de información personal

 - Usos ilegales (Registro de restricciones y usos anormales del servicio, tales como: inicio de sesión ilegal).

Datos retenidos: dirección de correo electrónico, dirección IP usada para el inicio de sesión. 

Propósito de la retención: prevenir el uso y el inicio de sesión ilegales. 

Periodo de retención: 1 año

 

Seguridad administrativa y técnica para información personal

Nuestro objetivo es mantener una seguridad administrativa y técnica de su información personal para prevenir la pérdida,

el filtrado, la alteración, o el daño de su información personal.

 

Codificación de contraseñas

Las contraseñas de los usuarios de LALATOON están codificadas, y por lo tanto, solo Ud. conoce la contraseña.

Solo Ud. puede acceder y cambiar su información personal.

 

Medidas contra la piratería informática (hacking)

Nuestro propósito es proteger su información personal de los accesos ilegales de la piratería informática y los virus de

computadora para prevenir filtraciones y daños de la información personal.

Para prevenir daños de su información personal, creamos respaldos de la información con regularidad, y transferimos

la información personal por medio de redes codificadas.

 

Tenemos medidas para detener y monitorear los ataques con el uso de un sistema de firewall y otra tecnología de seguridad.

 

Eliminar sus datos personales de LALATOON

Si usted desea eliminar todos los datos personales que LALATOON ha almacenado, por favor envíe un correo electrónico a es.support@lalatoon.com con su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Responderemos a la brevedad dentro de los 7 días posteriores a su recepción.  

 

Información de contacto para la Política de Privacidad

En el caso de que Ud. tenga alguna pregunta en relación a la Política de Privacidad,

por favor, escríbanos a: es.support@lalatoon.com

 

Estipulación

Estos términos y condiciones de uso son válidos a partir del 29 de septiembre​ de 2021.​ Los términos y condiciones

anteriores quedan suspendidos y sustituidos por los presentes.